Politique de confidentialité
Ce que nous faisons de vos données, en clair. Les passages signalés sont en cours de validation juridique.
Responsable du traitement
Ynnov, éditeur de Toituro (voir les mentions légales), est responsable des traitements décrits ici. Contact : support@ynnov.io délégué à la protection des données, le cas échéant.
Lorsque vous demandez à être recontacté par une agence, cette agence devient responsable du traitement qu'elle fait ensuite de votre demande (à valider).
Quelles données, pourquoi, combien de temps
| Données | Finalité | Base | Conservation |
|---|---|---|---|
| Compte : prénom, nom, e-mail, téléphone, mot de passe (haché), second facteur | Ouvrir et sécuriser votre espace, vous envoyer les codes de connexion | Exécution du contrat (à valider) | Durée du compte, puis 3 ans (à valider) |
| Projet : critères de recherche, favoris, alertes, bien déclaré dans « Mon bien » | Vous montrer les biens, les prix et les agences qui vous correspondent ; vous alerter | Exécution du contrat (à valider) | Durée du compte (à valider) |
| Conversations avec l'assistant et mémoire que vous lui confiez | Répondre avec le contexte de votre projet ; reprendre une conversation | Exécution du contrat (à valider) | Jusqu'à suppression par vous, au plus la durée du compte (à valider) |
| Demande d'estimation ou de contact transmise à une agence | Permettre à l'agence que vous avez choisie de vous répondre | Consentement (à valider) | 3 ans après le dernier contact (à valider) |
| Demande de démonstration (professionnels) | Vous rappeler au sujet de Toituro Pro | Consentement / intérêt légitime (à valider) | 3 ans (à valider) |
| Journaux techniques : adresse IP, horodatage, pages appelées | Sécurité, prévention des abus, diagnostic | Intérêt légitime (à valider) | 12 mois (à valider) |
Données sur les biens
Toituro réunit des informations publiques sur les biens immobiliers (transactions passées, parcelles, diagnostics, annonces) et les rend lisibles. Ces informations concernent des biens, pas des personnes ; lorsqu'une page porte sur une adresse, elle n'est pas indexée par les moteurs de recherche et les indicateurs calculés sur trop peu de ventes ne sont pas affichés (à valider).
L'assistant et les modèles de langage
L'assistant répond à partir des données de la plateforme. Pour formuler ses réponses, il s'appuie sur des modèles de langage opérés par des prestataires choisis par Ynnov ; le texte de votre question et le contexte nécessaire leur sont transmis le temps de la réponse liste des prestataires et garanties par marché. Vos conversations ne servent pas à entraîner ces modèles (à valider).
Destinataires
Vos données sont traitées par Ynnov et ses sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'e-mails, paiement, modèles de langage) liste. Elles ne sont transmises à une agence que sur votre demande explicite. Elles ne sont jamais vendues.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en demander la limitation ou la portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Depuis votre espace, vous modifiez vos informations et supprimez vos conversations, favoris et alertes vous-même. Pour le reste, écrivez à support@ynnov.io. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de contrôle de votre pays autorité par marché.
Cookies
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Mise à jour
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